Orientación al cliente

Los clientes de Red Eléctrica de España son aquellas organizaciones y empresas destinatarias de los servicios prestados por la compañía y se agrupan en las siguientes grandes categorías:

SERCLIENTE y la sección Clientes

Red Eléctrica de España ha puesto en marcha un nuevo marco de colaboración con sus clientes para abordar el reto que supone la transición energética para el sector. Bajo la iniciativa SERCLIENTE, se llevan a cabo acciones orientadas a reforzar la interlocución y la orientación al cliente por parte de la compañía y se ha desarrollado la sección web “Clientes”.

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Web e-sios y App SmartVIu
Web e-sios y App REDos

Plataformas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos legales de comunicación y publicación de información sobre la operación del sistema.

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Web e-sios y App SmartVIu
Web IESOE

Plataforma regional de información de los operadores de los sistemas eléctricos francés, portugués, marroquí y español.

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Web IESOE
Web de transparencia ENTSO-E

Plataforma diseñada para el envío de datos de los mercados de la electricidad, según lo dispuesto en el Reglamento de Transparencia.

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Web de transparencia ENTSO-E