¿La reordenación, afecta a todos los pedidos y proveedores?

No, únicamente a aquellos que, como consecuencia de la reordenación, sus pedidos en curso con Red Eléctrica de España S.A.U. pasen a ser gestionados por otro negocio del grupo a partir del día 1 de noviembre de 2020.

¿Por qué para el mismo trabajo/suministro recibo pedidos de negocios distintos?

Desde el 1 de noviembre de 2020 el Grupo Red Eléctrica se reordena para una mejor organización de sus distintos negocios, con criterio de eficiencia. Por ello, pedidos hasta ahora emitidos por Red Eléctrica de España, SAU, podrán pasar a ser gestionados por otros negocios del Grupo Red Eléctrica.

¿Cuándo se aplicará?

A partir del 01-11-2020 todos los pedidos se emitirán por sociedad. En los pedidos emitidos a futuro serán según desglose de necesidades indicados en la solicitud de pedido por sociedad.

¿Qué criterios se sigue? y ¿Quiénes están obligados a emitir nuevos pedidos al proveedor a partir 01-11-2020?

Únicamente las unidades organizativas cuyos servicios se disocian y dichas prestaciones se tienen que imputar en los distintos negocios del Grupo Red Eléctrica, para ello el reparto % se ha consensuado con las unidades organizativas responsables.

¿Cómo puedo saber si mis pedidos han sido modificados?

Usted recibirá por la vía establecida los nuevos pedidos para cada sociedad, en los que vendrá identificado el número de pedido al que sustituye.
Cualquier otra vía de comunicación, no será vinculante (teléfono, correo electrónico, etc.).

He recibido uno o varios pedidos que me dicen que sustituye/n a uno anterior pero no coincide el importe con el sustituido

Efectivamente, la suma de los importes de los pedidos que han recibido puede que no coincida con el importe del pedido que dicen sustituir. Esto se debe a que lo sustituyen parcialmente, es decir, el original puede estar en vigor por el resto del importe hasta la suma total.
Para confirmar que así es pueden contactar con asa@ree.es.

No he recibido el pedido que mencionan que sustituye en el texto del nuevo pedido ¿podrían enviármelo?

No es necesario reenviar un pedido que ya recibieron en su día. Es posible que dicho pedido siga en vigor por otro importe.
Si desean más información al respecto pueden contactar con asa@ree.es.

¿Qué debo hacer si aún no he recibido mi nuevo/s Pedido/s?

Contacte con nosotros a través de asa@ree.es. Averiguaremos qué ha pasado e informaremos lo antes posible.

¿Nuevas Obligaciones Proveedores?

Los proveedores emitirán tantas facturas como sean necesarias por sociedad y suministro (por nº de pedido) según las normas de facturación del Grupo Red Eléctrica a través del portal e-factura (https://www.ree.es/es/efactura/proveedores). No obstante, es necesario que la unidad organizativa responsable facilite el nº certificación/hoja de entrada correctamente por pedido y sociedad.

¿Estos cambios afectan a las condiciones contractuales?

En ningún caso estos cambios afectan a las condiciones contractuales en vigor a 01/11/2020. Como proveedor, el único cambio que le afecta es el de la sociedad del Grupo Red Eléctrica a la que emite su factura, de acuerdo con el nuevo número de pedido que se le haya comunicado.

¿Debo clasificarme/habilitar a mis empleados/homologar equipos o fábricas para las nuevas sociedades del Grupo?

Estos cambios no afectan a su estado de clasificación como proveedor de materiales o servicios, ni a la habilitación de su personal, ni a la homologación de sus equipos o fábricas.

¿Cuál es el horario de ASA?

El servicio de atención a proveedores está disponible desde asa@ree.esen el siguiente horario:
De lunes a jueves de 8.00 a 16.30 h ininterrumpidamente. Y viernes de 8.00 a 14.30 h.

No estará disponible durante los días festivos de la Comunidad de Madrid. Estaremos encantados de ayudar a partir de las 8:00 del siguiente día laborable.

¿Cómo se ven afectados los avales formalizados para los pedidos que pasan a ser gestionados por otra sociedad?

• Los criterios para la formalización de avales bancarios no se ven afectados por esta reorganización.
• Si el nuevo pedido está sujeto a la formalización de garantías, deberá aportar un nuevo aval a favor de la sociedad del Grupo Red Eléctrica que pase a gestionarlo a partir del 01/11/2020. Este nuevo aval deberá tener las mimas características (Importe y vencimiento) del aval previamente entregado a REE.
• Una vez recibido el nuevo aval, el Grupo Red Eléctrica le hará entrega del aval formalizado previamente.

¿A quién puedo dirigir consultas sobre la formalización de avales?

• Para este proceso de reorganización, puede dirigir cualquier consulta relativa a avales a facturacionelectronica@ree.es